面对难共事主管「设定明确的界线」!能否成功合作下属也有责任

文/莫妮卡.戴特斯(Monica Deters)

面对难共事的主管,更要採取主动

与主管难以共事,觉得索然无味或无法激发热情,有很多原因:

● 资讯不足:员工若不知道公司究竟在做什幺,那为何要投入心力?如此,他们的能力也无法发挥到极致。

● 沟通不良:员工与主管愈有充分沟通,就愈能受到鼓励,愿意和公司一起前进。员工很聪明,常会有令人意想不到的创意。

● 没有明确界线:若员工或整个部门彼之间不协调,工作态度懒散,大家的步调自然乱无章法。最糟糕的是,有些工作重複进行,有些工作却延宕多时,因为无人理会。

● 无法独立工作:员工若只懂得听命行事,就只会愈来愈被动,甚至停止思考。

● 领导阶层决策力不足:可能是决策太迟或不明确。有时不下决策还比决策错误更糟,因为决策错误至少会让公司以某种型态前进,但不下决策就只是停滞不前。

● 吝于讚美和尊重:对员工若只是不断羞辱,而不给予建设性的批评(亦即「讚美」),只会削减他们的自尊和工作动力,还会让他们感觉自己一无是处。

● 缺乏信任:管理人员愈不了解员工的优点,愈无法信任他们,也不认为他们能把事情做好。

面对难共事主管「设定明确的界线」!能否成功合作下属也有责任


▲了解主管、熟悉主管,才能跟主管合作的愉快。(图/取自免费图库pakutaso)

在前述氛围下,大家当然会无心跳舞!我们该如何做,才能解除这些让舞步不同调的不利情况呢?我的建议是「採取主动」。我常将「主动积极」挂在嘴边,并坚信成功的关键掌握在自己手里。是否要告诉老闆自己想接受更多挑战,决定权在你;是否要让老闆看到自己的潜能,决定权也在你;如果老闆不动如山,是否要去引领他,决定权也在你。

无论多厉害的老闆都没有预知能力,如果你不说出自己的期望,他当然无法洞悉。我是个现实主义者,深知并非所有老闆都能接受被引导,不过这总值得一试。试了以后就只有两种可能性:不是你接受现状,在现有条件下继续工作,就是情况有所改变。由于我们无法改变他人,只能改变自己看待他人的态度,或是另寻新舞伴。

与主管共事时,你也可以是引导的那一方,因为双方是否能成功合作,你也有责任。就像跳舞时,舞伴必须彼此搭配和谐共舞,而不是与对方背道而驰,要合作才能和谐!如果你发现老闆没有节奏感,就要负起引导的责任,毕竟主管不是随时都能眼观四面,有时也会有「盲点」。当主管被困在墙角时,员工就能发挥作用。

面对难共事主管「设定明确的界线」!能否成功合作下属也有责任


▲与主管共事时,你也可以是引导的那一方,因为双方是否能成功合作,你也有责任。(图/取自免费图库pakutaso)

如果你想协助上司,适当地引领他,就必须去了解他。他在职务上面临哪些问题?承受哪些压力?该如何帮助他?试着从主管的角度思考,你将发现他的处境并不简单。当你设身处地感受老闆的想法和感觉时,才能适切地提供协助─或说引导,像是帮老闆準备决策文件之类的。随时保持好奇和警觉,睁大眼睛体验(职场)生,思考自己有什幺新创意?还想学习什幺?还有哪些改善空间?

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*本文摘录自《跟任何主管都能共事:严守职场分际,宠辱不惊,掌握八大通则与主管「合作」,为自己的目标工作》

面对难共事主管「设定明确的界线」!能否成功合作下属也有责任




作者: 莫妮卡.戴特斯

译者: 张淑惠

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