
随着 iOS 10.3 版本更新释出,Apple Pay 支付服务今日正式在台开放上线,让使用者能分别透过 iPhone、iPad 或 Mac 系列装置进行付费,除了对应一般实体通路刷卡机之外,更可支援网页或 App 内付费使用。在台湾地区除初期对应国泰世华银行、中国信託银行、玉山银行、渣打银行、台北富邦银行、台新银行与联邦银行特定发行信用卡,更将对应大润发、家乐福、爱买、全家便利商店、顶好、宝雅、台湾大哥大、台湾大车队、远传电信、屈臣氏等 46 家零售通路,以及包含 Gomaji、Pinkoi、Agoda 等 App 内容,而诸如东京着衣、Casetify 等网页服务都将加入 Apple Pay 支付服务,未来将会持续加入更多合作通路与线上服务。
而配合 Apple Pay 正式在台上线运作,我们也实际透过搭乘台湾大车队计程车,以及在屈臣氏与 Studio A 购物体验 Apple Pay 所带来支付便利性。

此次在台上线运作,使台湾成为中国、新加坡、香港与日本之后于亚洲推出的第 5 个市场,同时也是在全球地区第 15 个上线运作市场。而就台湾地区 iOS 装置导入黏着率相对高,同时透过信用卡支付线上消费比例也很高的情况下,预期将可吸引更多人加入使用。
以行动支付的便利性来看,Apple Pay 在完成信用卡等卡别资讯输入,并且设定密码与指纹资料后,在消费通路交易过程仅需按着 Touch ID 按钮,同时将 iPhone 靠近刷卡机即可完成支付,过程中甚至无需将手机萤幕解锁,另外藉由连按两次 Apple Watch 侧边按钮,再将 Apple Watch 錶面靠近刷卡机也能快速完成付费。
相比一般扫码等支付方式必须将手机解锁,并且开启特定 App、点选支付功能进行前后至少三个步骤以上的操作,Apple Pay 在两个步骤以内即可完成付费,甚至手机拿出来即可进行支付的操作模式,显然便利许多。而在网页、App 内的 Apple Pay 服务,更是进一步简化使用者必须输入信用卡卡号等隐私资讯的操作流程,让使用者直接透过 Touch ID、装置连动等方式快速完成付费,这也是多数行动支付较难提供的使用体验。
哪些装置可以 Pay?怎幺 Pay?目前 Apple Pay 支援 iPhone 6 之后机种 、iPad Air 2、iPad mini 3 与 iPad Pro 系列机种使用,另外也支援 Apple Watch 系列机种,以及 2012 年以后推出的 Mac 与 MacBook 系列机种使用,但仅有搭载 NFC 近场感应机能的 iPhone 与 Apple Watch 可透过零售通路刷卡机付款,包含 iPad 系列、Mac 系列机种仅能在 App 内,或是透过 Safari 浏览器在网页服务中使用 Apple Pay 付款。
付费过程中,使用者仅需将对应指纹解锁的手指放在 iPhone 的 Touch ID,并且在消费通路店员告知可以刷卡时将 iPhone 靠近刷卡机,即可立即完成付款,而透过 Apple Watch 付款的话,则可连按两次侧边按键呼叫虚拟信用卡,同时将錶面靠近刷卡机也能快速完成付费。若是使用 iPad 或 Mac 装置,使用者可直接透过 iPad 上的 Touch ID 完成 App 内、Safari 网页开启内容付款,或是配合 Mac 与处于相同连网环境下的 iPhone、iPad 或 Apple Watch 完成付款,如果使用搭载 Touch Bar 的 MacBook Pro,更能直接透过 Touch ID 完成线上付费。
目前在 Apple Pay 服务内,最多可在单一装置放入 8 张信用卡资料 ,使用者可在 iPhone 上锁状态连点 Home 键快速检视目前登录卡片,或是选择预设使用卡片,同时也能透过设定检视、编辑卡片资讯,而所有设定资讯均可透过 iCloud 与 Apple ID 在不同装置同步、使用。而每次透过 Apple Pay 服务付费,系统也会将最近消费记录记录在 Wallet App 设定项目内,或是藉由银行服务专属 App 推播通知。


跟其他推行地区一样,使用者只要看见店家门口或收银机旁标示 Apple Pay 服务图像,即可在付费时向店员说明希望透过 Apple Pay 支付,接着仅需完成上述操作即可完成付费,而在 App 或网页服务内也会透过明显标示说明支援透过 Apple Pay 进行支付。
Apple Pay 初期在台湾上线运作时,首波合作伙伴包含大润发、家乐福、大买家、爱买、全家便利商店、台北 101 百货、太平洋 SOGO 百货、远东百货、Big City 远东巨城购物中心、微风广场、中友百货、环球购物中心、华泰 Gloria outlet、远企购物中心、钱柜、好乐迪、王品、星巴克、金矿咖啡、cama 现烘咖啡专门店、昇恆昌、灿坤 3C、Studio A 晶实科技、Straight A 晶盛科技、德谊数位、神脑国际、国泰人寿、屈臣氏、阿瘦皮鞋、康是美、特力集团、Hola、摩曼顿、NET、微笑运动用品、宝雅、义美食品、万岳体育、全联、顶好、Jasons、City Super、枫康超市、远传电信、台湾大哥大与台湾大车队等 46 家零售通路与服务。
而在 App 内容部分,首波支援 Apple Pay 服务的包含 Gomaji、17Life、Casetify、Pinkoi、momo 购物网、屈臣氏、Agoda,而线上电商平台加入 Apple Pay 服务的则包含东京着衣、Casetify 与 momo 购物网。
台湾初期支援 Apple Pay 支付地点约超过 1 万处,未来持续推广更多零售通路、App 与线上服务加入支援。但值得注意的部份,目前网页的 Apple Pay 支付服务仅能透过 Safari 浏览器开启使用,苹果目前并未计画开放 Chrome、Firefox 等第三方浏览器使用。


根据苹果的说明,使用 Apple Pay 服务前必须完成装置端的密码与指纹识别资料设定,就连 Apple Watch 要启用 Apple Pay 服务的话,同样必须事先设定密码,藉此做到装置端的资料防护作用。
而在完成单一信用卡资讯登录后,系统便会形成一组独一无二的机码,藉此作为交易过程中用于识别资讯,但其中包含信用卡卡号、使用者资讯等内容都会透过加密方式保护,同时也不会透露给苹果或第三方业者,交易过程中也会透过每次随机产生的交易代码完成支付,并且仅会在消费明细中显示虚拟卡号,实际卡号、消费资讯仅授权消费银行端知晓,店家方面则仅能从库存系统确认何时销售什幺货品,并不会留存消费者任何隐私资讯。
先前有不少人担心是否靠近刷卡机就会启动支付功能,事实上店家必须事先启用刷卡机感应支付功能,同时使用者也必须将 iPhone 或 Apple Watch 靠近刷卡机才能完成支付,因此并不会有靠近柜台就会被感应扣款的情况。即使是 iPhone 或 Apple Watch 被偷,交易过程依然需要事先解锁才能进行支付,而使用者也能透过线上寻找功能远端锁住装置,或是直接请信用卡公司中止所绑定信用卡支付。
相同的情况,即使透过 iPad、Mac 系列装置进行 App 内,或是 Safari 开启服务内容支付,一样也是藉由 Touch ID、密码等方式比对身分,背后过程同样透过独一无二的装置机码,以及每次随机生成的交易代码完成支付,因此整体而言的交易安全性相当高。
至于在 App 或网页服务端希望加入提供使用 Apple Pay 支付的话,除了必须取得苹果开发工具,并且使用苹果所提供 API 内容串接 Apple Pay 服务,同时也须符合苹果提出安全规定,不能在网站中埋入钓鱼等危害使用者隐私项目,藉此提昇 Apple Pay 服务安全。

其实相比零售通路快速交易使用模式,Apple Pay 更能让线上消费变得容易推动,相比传统线上交易必须填写繁複的信用卡卡号等资讯,同时也可能面临卡号遭盗取等风险,在藉由 Apple Pay 支付过程仅需简单点选、透过 Touch ID 识别身分即可完成交易,让线上消费变得更为直觉,对于网路电商、拍卖平台等线上通路而言,将更容易刺激消费者线上购物。
对消费者而言,以 Apple Pay 进行付费除了缩减交易流程花费时间,更可藉由数位化的消费记录检视、整理近期消费,甚至不用担心个人使用信用卡卡号等资讯可能在交易过程中遭盗用,诸如搭乘计程车抵达目的地时也不用忙着找钱包,而可优雅地透过 iPhone 或 Apple Watch 支付乘车费用。


虽然 Apple Pay 带来不少支付便利,但现阶段依然有部分事情无法做到,例如暂时还无法当做悠游卡使用 ,同时部分信用卡与特定服务合作优惠也无法整併使用,但此部份主要还是看后续合作模式,随着 Apple Pay 服务持续在台推广,有可能採取并行或两者整併等方式提供使用。
另外,由于 Apple Pay 交易后仅会在签帐明细显示虚拟卡号,与实际信用卡卡号不同,因此若公司行号报帐需要检附签帐明细的话,使用者可能必须额外说明,或是提供 iPhone 操作介面撷图作为凭证。


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